Sisällysluettelo
- Pelien valikoima & Pelintarjoajat
- Bonusjärjestelmä & Promootiot
- Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
- Suojaus & Säätely
- Asiakaspalvelun Yhteystiedot
Pelivalikoima sekä Pelikehittäjät
AllySpin-palvelu esittelee monipuolisen kokoelman kasinopelejä, jotka on ollut tarkasti valittu yhteistyössä toimialan parhaiden pelintarjoajien kera. Pelivalikoimamme kattaa enemmän kuin 3000 erinäistä peliä, mikä takaa kullekin käyttäjälle passelin valintamahdollisuuden toiveisiin riippumatta. Olemme tehneet yhteistyötä sellaisten hyvämaineisten kehittäjien kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play kanssa taataksemme asiakkaidemme saavansa parasta laatutasoa tarjoavia peliohjelmia.
Slotit muodostavat suuren osan tarjonnastamme, sekä AllySpincasino sisältää kaiken vanhanaikaisista hedelmäpeleistä uusimpiin videokolikkopeleihin. Pöytäpelivalikoimastamme löydät blackjackia, ruletti-pelejä, baccarat-peliä sekä poker-pelejä lukuisissa erilaisissa muodoissa. Live-pelitarjontamme pyörii yhdessä Evolution Gamingin kanssa, joka toimija toimii alan parhaat live-dealer kehittäjä.
Pelivalikoiman Kategorisointi
- Hedelmäpelit: vanhat kolikkapelit, modernit automaatit, kertyvät jackpotit
- Pöytäpelit: rulettipelit, blackjack, baccaratipeli, poker, craps
- Livekasino: suora ruletti, live-blackjack, live-baccarat, peliohjelmat
- Erikoispelit: bingopelit, keno-pelit, scratch-kortit, virtuaaliurheilu
- Jackpot-pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall kohteen Gods
| NetEnt | 240+ | Brändätyt pelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Kasvavat megapotit | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilille optimoidut peliohjelmistot | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop sekä Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Live-dealer pelivaihtoehdot | 97.3% |
Bonusohjelma sekä Promootiot
Bonusten kokonaisuus on ollut rakennettu hyödyttämään niin tuoreet kuin pysyvimmät käyttäjämme. Uuden pelaajan paketimme jakautuu neljälle ensimmäisiin rahasiirrolla, sisältäen maksimissaan bonusvaroja & ilmaispelejä valituissa peliautomaateissa. Jokainen bonusetuudet kattavat helposti ymmärrettävät läpipeluuvaatimukset, jotka kaikki edustavat alan keskitasoa alemmat.
Uskollisuusedut
Uskollisuusohjelmamme käsittää kuuden tasosta: Pronssi, Hopealuokka, Kulta, Platinatasoe, Timantti & Mustan Timantin taso. Kukin askelma tuo mukanaan uusia etuja, esimerkiksi nopeampia nostoja, henkilökohtaisia account managereja, eksklusiivisia bonuksia ja osallistumisoikeuksia VIP-tilaisuuksiin. Taso päättyy käyttäjän aktiivisuuden & kokonaispanostusmäärän pohjalta.
- Viikoittain tulevat rahanpalautukset häviöiden perusteella
- Talletustarjous jokaisena perjantaina viikonlopun pelaamista varten
- Ilmaisspinnit uusiin slotteihin testaamista
- Uudelleenlatausbonukset olemassa oleville asiakkaille
- Turnaukset ja kilpailut viikoittain
- Synttäribonaus jokaiselle jäsenrekisteriin kuuluville jäsenille
Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
Tuemme laajaa valikoimaa maksumenetelmiä varmistaaksemme, jotta jokainen asiakas löytää henkilökohtaisia tarpeita vastaavan passelin metodin. Saatavilla ovat seuraavat tavalliset maksukortit, sähköiset walletit, suorat pankkimaksut ja myös digitaaliset valuutat. Jokainen talletukset käsitellään samantien, ja kotiutukset käsitellään nopeasti käytäntöjemme pohjalta.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 päivää | Ei lisä- kustannuksia |
| Trustly | 20€ | Samantien | Ei kustannuksia |
| Skrill | 10€ | 0-24 tuntia | Ei lisä- kustannuksia |
| Neteller | 10€ | 0-24 h | Ei lisä- kustannuksia |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 h | Blockchain-maksut |
| Pankkisiirto | 20€ | 3-5 pankkipäivää | Ei kustannuksia |
Kotiutusten Toteutus
Rahansiirtopyynnöt prosessoidaan maanantaista perjantaihin kello 9-17 välisenä aikana. Korkeamman tason jäsenille tarjoamme etusijalle asetettua prosessointia, tämä tarkoittaa, niin että heidän tekemänsä nostonsa prosessoidaan ensimmäisinä jonoon nähden. Nostorajat perustuvat käyttäjän VIP-tason perusteella, ja nämä ne ovat välillä 5000 eurosta 50000 €:iin kuukaudessa.
Tietoturva sekä Toimiluvat
Operaatiomme nojaa Maltan Gaming Authorityn (MGA) antamaan peliluvan, joka toimilupa on yksi maineikkaimmista pelitoimiluvista globaalisti. MGA valvoo operaatiotamme tarkasti taaten, jotta toteutamme kaikkinaisia vastuullista pelaamisen ohjeita & käyttäjien varojen turvallisuutta määritteleviä säännöksiä. Lisäksi hyödynnämme 256-bittisen SSL-teknologiaa turvataksemme kaikki datasiirrot palvelimiemme ja käyttäjien päätelaitteiden välillä.
Pelaajien varat pidetään erillisissä pankkitilillä, täysin erikseen yhtiön toiminnan varoista. Tällainen käytäntö varmistaa, että pelaajien rahat ovat kaikissa tilanteissa käytettävissä rahansiirtoja kohden välittämättä yrityksen taloudellisen aseman tilanteesta. Todennettu fakta: Maltan Gaming Authority -sääntelyviranomaisen toimiluvan saanut operaattori joutuu velvoitettu säilyttämään asiakkaiden talletukset separoidulla pankkitilillä, joka vaatimus on yhtenä uhkapeliteollisuuden ankarin sääntelyvaatimuksista Euroopassa.
Asiakastuen Saavutettavuus
Asiakastukemme on tarjolla saatavilla kaikkina vuorokauden jokaisena viikonpäivinä. Yhteystapoja kuuluvat reaaliaikainen chat, sähköpostituki ja myös puhelinpalvelu suomea puhuvan tuella. Live-chat kuuluu nopeinten yhteydenottokanava, sekä tavanomainen vastausaikamme pysyy alle kaksi minuuttia. Asiakaspalvelijamme ovat koulutettuja asiantuntijoista, mitkä henkilöt pystyvät auttamaan kaikissa pelaamista koskeviin, bonustarjouksiin, maksuihin & teknisiin ongelmiin ongelmiin kuuluvissa asioissa.
Tavoitustavat & Asiakaspalvelukanavat
Sähköpostikyselyihin vastaamme pääsääntöisesti 2-4 h sisällä. Telepalvelumme toimii käytössä joka päivä kello 10-24, sekä sinua palvelevat kotimaiset asiantuntijat. Kotisivuillamme sijaitsee myös monipuolinen UKK-osio, mistä on saatavilla ratkaisut yleisimpiin tiedusteluihin ilman että pakkoa ottaa yhteydenottoa tukeen.
Vastuuntuntoinen pelaamisen kulttuuri on toimintamme perusta. Mahdollistamme työkaluja pelitoiminnan rajoittamiseen, esimerkiksi talletusten rajoitukset, tappiorajat, pelisessioiden ajastimet ja tilin sulkemisen. Kumppanuudessa Peluuri ry:n yhteistyössä kanssa mahdollistamme apua ja neuvontaa käyttäjille, jotka kokevat pelaamistoiminnan haitalliseksi.